top of page

KVKK

LAMAS Spor Tasarım Organizasyon Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve mahremiyetinizi korumayı amaçlıyoruz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

E-ticaret sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış bilgileri, parola bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (ürün satışı, paketleme, kargo ve teslimat).

  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin takibi.

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, teknik destek) sunulması.

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve şikayet/önerilerin değerlendirilmesi.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Maliye, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı mevzuatı).

  • Açık rızanız olması halinde: Kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olarak şu kurumlarla paylaşılabilir:

  • Kargo Şirketleri: Ürünlerin tarafınıza ulaştırılması amacıyla.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla.

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi altyapısı, veri tabanı ve e-posta gönderim hizmeti sunan iş ortakları.

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla (BTK, Vergi Daireleri vb.).

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik formu, iletişim formu ve alışveriş ekranları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu süreçte;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri, hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme.

  • KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Haklarınızı kullanmak için [info@lamas.design] üzerinden veya [LAMAS Spor Tasarım Organizasyon Limited Şirketi 1071 Ankara, Kızılırmak Mahallesi 1443. Cadde No:25 B / 8 Çukurambar Çankaya / Ankara] adresine yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

Veri Sorumlusu: [LAMAS Spor Tasarım Organizasyon Limited Şirketi] Adres: [1071 Ankara, Kızılırmak Mahallesi 1443. Cadde No:25 B / 8 Çukurambar Çankaya / Ankara] E-posta: [info@lamas.design]

 

Web sitesine kayıt olarak ya da sipariş vererek"Aydınlatma Metnini okudum ve anladım, onay veriyorum” şeklinde kabul etmiş olursunuz, ayrıca onayınız alınmadan reklam ve pazarlama ile ilgili kullanım gerçekleştirilmez.

Satış Sözleşmesi

Satış Sözleşmesi

1. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan: [LAMAS Spor Tasarım Organizasyon Limited Şirketi]

  • Adres: [1071 Ankara, Kızılırmak Mahallesi 1443. Cadde No:25 B / 8 Çukurambar Çankaya / Ankara]

  • Telefon: [5324172196]

  • E-posta: [info@lamas.design]

  • Mersis No / Vergi No: [0608-1275-7470-0001 / 6081275747 ]

2. ÜRÜN BİLGİLERİ Sözleşme konusu ürünün adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

3. TESLİMAT VE KARGO

  • Teslimat, alıcının belirttiği adrese [DHL ecommerce - Hepsijet - TrendyolExpress] aracılığıyla yapılacaktır.

  • Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

4. CAYMA HAKKI Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

2. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar

İşbu sözleşme, [LAMAS Spor Tasarım Organizasyon Limited Şirketi] (Satıcı) ile web sitesinden alışveriş yapan [Müşteri Adı] (Alıcı) arasında, Alıcı'nın sipariş onayı ile birlikte elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2: Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: Genel Hükümler

  • 3.1. Alıcı, web sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

  • 3.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

  • 3.3. Ürün teslimatı sırasında paketin hasarlı olması durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürünlerin iade süreçleri bu tutanakla hızlandırılır.

Madde 4: Cayma Hakkı ve İade

  • 4.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • 4.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

  • 4.3. İade kargo ücreti, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması kullanıldığı takdirde Satıcı'ya aittir.

Madde 5: Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İade ve Garanti

İade ve Garanti

1. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan: [LAMAS Spor Tasarım Organizasyon Limited Şirketi]

  • Adres: [1071 Ankara, Kızılırmak Mahallesi 1443. Cadde No:25 B / 8 Çukurambar Çankaya / Ankara]

  • Telefon: [5324172196]

  • E-posta: [info@lamas.design]

  • Mersis No / Vergi No: [0608-1275-7470-0001 / 6081275747 ]

2. ÜRÜN BİLGİLERİ Sözleşme konusu ürünün adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

3. TESLİMAT VE KARGO

  • Teslimat, alıcının belirttiği adrese [DHL ecommerce - Hepsijet - TrendyolExpress] aracılığıyla yapılacaktır.

  • Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

4. CAYMA HAKKI Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

2. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar

İşbu sözleşme, [LAMAS Spor Tasarım Organizasyon Limited Şirketi] (Satıcı) ile web sitesinden alışveriş yapan [Müşteri Adı] (Alıcı) arasında, Alıcı'nın sipariş onayı ile birlikte elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2: Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: Genel Hükümler

  • 3.1. Alıcı, web sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

  • 3.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

  • 3.3. Ürün teslimatı sırasında paketin hasarlı olması durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürünlerin iade süreçleri bu tutanakla hızlandırılır.

Madde 4: Cayma Hakkı ve İade

  • 4.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • 4.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

  • 4.3. İade kargo ücreti, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması kullanıldığı takdirde Satıcı'ya aittir.

Madde 5: Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ödeme ve Tahsilat

Ödeme ve Tahsilat

Lamas Design üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde ödeme süreçleri, en yüksek güvenlik standartları (SSL sertifikası) ile korunmaktadır.

  • Kredi Kartı ile Ödeme: Tüm bankaların kredi kartları ve banka kartları (debit kart) ile ödemenizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

  • Taksit Seçenekleri: Kredi kartlarına özel taksit imkanları sunulmaktadır. Bankanızın sağladığı güncel taksit seçeneklerini ve varsa vade farklarını, ödeme ekranında kart bilgilerinizi girdiğiniz anda detaylı olarak görebilirsiniz.

  • Güvenli Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemleriniz, BDDK lisanslı güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sistemimizde tutulmaz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra faturanız e-posta adresinize dijital olarak iletilecektir.

bottom of page